简述组织结构的特征， 关于企业组织结构特征和组织设计程序

岁末年终时很多企业总是喜欢依据经营目标或调整或优化企业的管理组织框架，但是如何调整，依据什么优化很少深度思考，多半都是老板凭着自己经验“随性随心”而定。组织结构调整前首先要弄组织结构特征有哪些方面：

组织结构的主要特征因素包括以下十个方面：

一、管理层次和管理幅度

管理层次指的是管理纵深度，管理幅度指的管理的宽度。管理层次和管理幅度相互属于负相关关系，管理层次多了管理幅度就少了，管理层次少了管理幅度就多了。管理幅度决定管理层次，管理层次的多少取决于管理幅度的大小。管理层次对管理幅度也存在一定的制约作用。

二、专业化程度

组织结构的专业化程度是指组织各职能工作分工的精细程度，具体表现为其部门（科室）和职务（岗位）数量的多少。同样规模的企业，科室机构越多，说明其分工精细，专业化程度较高。

三、地区分布

地区分布是指企业在不同地区、城市设有生产工厂和管理机构的状况。组织的地区分布表明组织结构在空间上的复杂程度。一般来说，地区分布越广，管理的复杂程度也就越高。

四、分工形式

分工形式即组织各部门的横向分工所采取的的形式。在企业中常见的分工形式包括职能制（按职能分工）、产品制（按产品分工）、地区制（按地区分工）以及混合制等。

五、关键职能

关键职能是指在组织的组织结构中处于中心地位、具有较大职责和权限的职能部门。关键职能对实现组织战略和目标起到主要作用。不同的组织可能具有不同的关键职能。

六、集权程度

在集权程度高的组织结构中，组织的经营决策和管理权大部分集中于高层管理者手中，如果将组织的大部分的决策和管理权下放到较低的管理层，则其组织结构集权程度较低，或分权程度较高。

七、规范化程度

规范化是指员工以同种方式完成相似工作的程度。在一个高度规范化的组织中，工作内容规定得很详细，对于相同的工作职务，无论人员更换与否，都不影响工作的程度和方法，并且相似的工作可以在各个部门或单位以相同的方式进行。

八、制度化程度

组织中采用书面文件的数量可以反映其组织的制度化程度。在制度化程度高的组织中，各项制度用正式的经过批准的书面文件来加以合法化，上下左右间的信息交流也较多采用书面文件的方式；在制度化程度低的组织中，各项工作和活动没有正式的制度决策往往是口头决定或不成文的，相互间的信息交流也是口头方式为主。

九、职业化程度

职业化程度是指企业员工为了掌握其本职工作，需要接受正规的教育和培训的程度。

十、人员结构

人员结构是指各部门人员、各职能人员在组织职工总数中的比例情况。

了解了组织结构的特征，简单介绍一下组织结构设计的程序如下：

一、确定组织设计的基本方针和原则——如管理幅度、管理层次、集权还分权

二、职能分析和职能设计——

职能设计针对企业的管理业务进行总体设计，确定企业的各项管理职能及其结构，其内容可以概括为三个方面：基本职能设计、关键职能设计和职能的分解。

三、设计组织结构的框架——

设计组织结构的框架，即设计承担组织管理职能和业务的各个管理层级、部门、岗位及其权责。这是组织结构设计的主体工作。框架设计可以自上而下和自下而上相结合。

四、联系方式设计——

联系方式是指企业中纵向管理层次之间、横向管理部门之间的协调方式和控制手段。第三步的框架设定是将部门分解，而联系方式设计确实将分解部门连成一体，是保证整个组织结构协调一致，有效运作的关键。

五、管理规划设计——

规划设计是进一步确定各项管理业务的工作程序、管理工作应达到的要求（管理工作的标准）和管理人员应采用的管理方法等管理规范。

六、人员配备和培训体系的设计——

组织运行结构，离不开组织结构实施和运行的主题“人”，一般来讲，在组织设计中不必考虑企业现有人员的具体情况，而应在确保组织结构运行的前提下，对人员的配备进行设计。

七、各类运行制度的设计

八、反馈和修正——组织设计是一个动态的过程，需要不断地反馈和修正，以适应新的情况。